Rakuten Mini(楽天ミニ)の購入手続きはちょっと大変でした。。。



Rakuten Mini(楽天ミニ)を購入したことを書きましたが、結構大変でした

前回の記事で、Rakuten Mini(楽天ミニ)を購入したことを書きましたが、結構大変でした。。。

楽天モバイルで一年間無料だって!!!
自粛疲れが残っていて、ダラダラしていたところに、衝撃の文字!!! いつも通りツイッターでトレンドチェックしていた時、楽天モバイルがト...

以前、ドコモのオンラインショップで端末を買ったり、ギガホを申し込んだりした経験もあり、特にWebでの手続きには不安はありませんでしたので、免許証とキャッシュカードを用意しました。

自分はすでに楽天会員でしたので問題ありませんでしたが、楽天会員ではない方は、先に会員登録しておいたほうがゴチャゴチャにならないと思います。

新規契約の人は問題ないですが、MNPの方は、事前に予約番号を取っておかないと手続きは進めないので注意してください。

ちなみに、自分が申し込んだ時と違って今は、商品の色を選ぶだけの簡単仕様に変更になっていますね。

で、自分が申し込んだときは、商品を選択して、SIMカードをeSIMというものを選択。
ここで、eSIMを選択しないとRakuten Mini は使えないです。

次にプランは、Rakuten UN-LIMIT を選択。このプランじゃないと、使い放題・基本プラン無料にならず、1円でも購入できません。

ただ、ここで見落としがちなのは、スマホ交換保証プラスという保証サービスがデフォルトになっている点。
これ外さないと650円請求来ますので。

ここで必ず、請求額を確認してくださいね。

ここまでは、自分も問題ありませんでした。



本人確認書類の不備による再アップロードのお願をされる

一通り手続きを終えると、

[楽天モバイル] お申し込み完了のお知らせ

というメールが届きます。

これで、安心してたら、、、

1時間後くらいに、

【重要】本人確認書類の不備による再アップロードのお願い

という、メールが届いたのです。

あれれれ?

ちょっとパニックです。

中を開くと、

不備理由
ご提出いただきました本人確認書類は、コピーまたはスキャンされたものと見受けられます。 恐れ入りますが、本人確認書類の原本を撮影した画像の再アップロードをお願いいたします。 アップロード後、再度お申し込み内容の確認と完了をお願いいたします。

とのこと。

???

わざわざ、パソコンできちんとスキャンして送ったのに。。。

しょうがないので、スマホのカメラで取り直して再アップロードしました。

しかし、待てど暮らせど、何の返信もなし。

不安が募り始めたところ、夜中に

[楽天モバイル] お申し込み完了のお知らせ

のメールが届きました(*^^*)

これで安心して寝ることができました。



またまた、本人確認書類の不備による再アップロードのお願をされる

次の日、お昼ご飯を食べてると、一通のメールが。。。

【重要】本人確認書類の不備による再アップロードのお願い

えっ~~~。

何で?スキャンもダメ、スマホ撮影もダメ、どうしようと思いながらメールを開くと、、、

不備理由
ご提出いただいた本人確認書類と契約者情報の氏名(名)表記及び生年月日が異なります。 恐れ入りますが、契約者情報の修正または再アップロードをお願いいたします。 修正またはアップロード後、再度お申し込み内容の確認と完了をお願いいたします。

どうやら、楽天会員に登録した情報と確認書類の情報が合致してなかったようでした。

すぐに修正しようとしたら、「my 楽天モバイル」にアクセスできない。。。

多分お祭り状態で、超混雑している模様。。。

なので心は焦りながらも、後で修正することに。

修正をすると、お申し込み完了のメールが来たけれど、また不備があったらどうしようと何も手が付かない状態。。。

「my 楽天モバイル」に何度もアクセスし、(もしかして、みんながこれをやっているせいで混雑しているのかな)状況確認していると、商品発送の状況になり、一安心。

しばらくするとメールも届いて、ようやく眠れました。