機種限定だけど、預かり修理(データあり)サービスが始まったよ。

2021年4月23日

機種限定だけど、預かり修理(データあり)サービスが始まったよ。

ドコモ、預かり修理(データあり)サービスを提供開始

ドコモで、預かり修理(データあり)サービスを提供開始との報道発表がされました。

どういうことなのか、修理の流れを簡単に説明しますね。

ドコモショップのスタッフがケータイの故障を確認し、その修理の内容によっては客のケータイを預かって、メーカーに送って修理を行います。

これが、預かり修理というものです。

もちろん、故障の内容によっては即時修理もあります。

次に、預かり修理になった場合は、

ケータイを初期化して、メーカーに配送業者を利用して送付します。

つまり、中のデータは消去されるのです。

理由はいくつかありますが、セキュリティー事故を防ぐためやメーカーの修理工程によるものだったりしました。

まぁ、キャリアやメーカーがコストをかけたくなかったというのが本音でしょうけどね。

ただ、時代も令和に移り、そんな対応も見直しすることになったようで、喜ばしいですが別途料金がかかったり、対象の機種のみだったりします。

対象端末や料金は?

料金は、税込4,950円。

対象機種は、サムスン電子株式会社・シャープ株式会社製のHシリーズ(2015年~2016年発売)以降の修理受け付け中のスマートフォン、タブレット、spモードケータイ(キッズケータイ、データ通信機種を除く)。

今後も増える可能性はあると思いますが、現在は上記機種のみです。

また、注意点として、

預かり修理(データあり)ができない場合、上記金額はかからないです。

もちろん、通常の修理料金は別途発生します。

修理時に、「修理品どこでも受取サービス」「見積もり修理」は申し込みできないです。

修理申込時に画面ロック解除コードを申し出ることが条件です。

まぁ、画面が割れて操作できない時で、データ保存してない時などは助かりますね。